GPSR 线上销售：每个产品页面必须显示的四项信息

哪些产品页面适用这项义务

凡是您与客户在交易时不见面的销售要约，都适用这项义务：您自己的网店、电商平台上的产品页面，或其他任何远程销售方式。关键在于，要约是否面向一个或多个欧盟国家的消费者。

使用哪个平台并不影响这一点。这四项信息是《通用产品安全法规》本身的要求，而不只是 Amazon、Etsy 或您的网店系统的要求。

信息一：制造商

写明制造商的名称、注册商号或注册商标，并附上可以联系到制造商的邮政地址和电子邮件地址。

如果您本身就是制造商，例如以自有品牌销售，这里填写的就是您自己的信息。

信息二：制造商位于欧盟以外时的负责人

如果制造商设立在欧盟以外，产品页面还要显示负责人的名称、邮政地址和电子邮件地址。负责人是在欧盟境内为该产品对主管机关负责的企业。

这些信息是对制造商信息的补充，而不是替代。因此，一款来自中国的手机壳，其产品页面要列出两家企业：中国的制造商和欧盟境内的负责人。

如果您作为商家销售欧盟以外制造商的产品，请在发布第一个产品页面之前，向供应商索取这些信息的书面版本。谁可以承担这一角色，请参阅我们的页面负责人与授权代表。

信息三：产品图片与识别信息

产品页面要显示产品图片，写明产品类型，并提供其他识别信息，例如型号或货号。这样，买家认出的是这一件具体产品，而不只是产品类别。

仅有一张没有对应识别信息的通用图库照片，本身并不足够。如果页面上只有一张氛围图，请补充实物照片，以及同样印在产品或包装上的货号。

信息四：警示与安全信息

您的产品所规定的警示和安全信息，必须出现在产品页面本身。只印在包装上，或只写在客户购买后才能看到的说明书里，是不够的。

请直接沿用标签或说明书上的措辞，使产品页面与产品本身的说法一致。对于香薰蜡烛，这包括“蜡烛燃烧时请勿离人”之类的警示。

示例：一个完整的产品页面

下表展示了一款由欧盟以外制造商生产的香薰蜡烛，其四项信息可以是什么样子。名称和地址均为虚构。

电商平台与网店系统：有字段不等于有信息

Amazon、Etsy 与 Shopify 各自以自己的方式处理这四项信息：在产品页面表单、产品模板和卖家账户中。每个平台都会在自己的帮助页面中说明信息应填在哪里。

关键在于字段里填的是什么。即使平台字段填写正确，如果其背后的信息缺失或有误，也不能满足这项义务。

在各个平台上把信息填在哪里，请参阅我们在 eugpsr.de 上的指南：

• 在 Amazon 上设置 GPSR 信息
• 在 Etsy 上设置 GPSR 信息
• 在 Shopify 上设置 GPSR 信息

核对清单：您的产品页面可以上线了吗？

• 已写明制造商：名称或注册商标，以及邮政地址与电子邮件地址
• 制造商位于欧盟以外时：已写明负责人的名称、邮政地址和电子邮件地址
• 页面上有实物照片、产品类型以及型号或货号
• 规定的警示和安全信息出现在页面上，而不只在包装上
• 所有信息在客户购买前清晰可见
• 信息与标签、包装和说明书一致

Grüner Baum GmbH 怎样审查产品页面

在产品审查中，我们会查看一个示例产品页面，核查制造商信息、需要时的负责人信息、带识别信息的产品图片，以及该类产品要求的警示和安全信息。之后，我们才会告诉您这个页面能否按现状发布。

相关内容

• 负责人与授权代表
• 技术文件说明
• 产品安全法规（GPSR）指南

申请审查产品页面

希望在上线前依据这四项要点检查您的产品页面吗？请在下方表格中描述您的产品，我们会通过电子邮件回复。我们的专题页面eugpsr.de 上的负责人服务介绍了服务范围。

法律依据

下表为本页的每个主题列出确切的法律出处，并附有官方文本链接。出处截至 2026 年 10 月 6 日。